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数据中心运营管理平台,是基于IT运维管理经验,并结合国内外ITSS/ITIL/ISO 20000等IT标准和最佳实践,所独立自主研发的一体化智能运维管理平台。数据中心运营管理平台遵循国际 ITIL 标准,是一款功能强大、操作简便、高度集成、稳定易用的 IT 服务管理平台。在一个统一的平台上,实现服务台、事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理、服务级别管理、日常管理、任务管理、知识库管理以及资源管理等运维功能。
主要面向企业的IT资源、业务运行状态和性能的监控管理和资产管理;可提供智能数据总线管理,为用户提供统一的门户界面,提升了用户的工作效率;支持服务过程的设计、过程记录、监督与考核等事物的管理能力,同时支持对IT各项服务、能力进行整合。
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